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企画タイトル:
顧客意識調査
実施日または期間:
2010年12月06日(月)~2011年01月16日(日)
SC名:
関西・中国エリアのショッピングセンター 21施設
企画背景(課題・テーマ・ターゲットなど):
近年、ショッピングセンターは飽和状態になり、郊外型SCを中心に入居するテナントがどこも似通った店舗構成になっている現状がある。その為、「どうすれば多くのショッピングセンターの中から選ばれ、支持されるのか」と考えていかなければならない。
企画概要:
関西・中国エリアのショッピングセンター 21施設にて、イベントに参加されたお客様を中心に『こちらのショッピングセンターにこれから期待することは何ですか?』という質問でヒアリング調査。
一年で最も集客・売上の見込める年末年始にお客様のご意見・ご要望などの“生の声”を聞き、お客様がこれからのショッピングセンターに何を望んでおられるのかを見極める。
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2011.02.04
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